Hiện nay, nhiều người kinh doanh trên Facebook đang gặp phải tình trạng fanpage bị hạn chế tương tác với bài đăng, và đây là một vấn đề khiến họ lo lắng. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu cách giải quyết vấn đề này. Trong nội dung dưới đây, chúng tôi sẽ cung cấp giải pháp để khôi phục cho fanpage bị bóp tương tác.
Mục lục
1. Giải thích fanpage bị bóp tương tác
Hiện tượng fanpage bị bóp tương tác xảy ra khi số lượng tương tác trên trang giảm đáng kể. Đây bao gồm lượng reach (tiếp cận), số lượng thích, chia sẻ và bình luận.
Ví dụ, theo Hootsuite, tỷ lệ tương tác trung bình cho một bài đăng trên Fanpage Facebook là 0,07%. Tuy nhiên, tỷ lệ tương tác này có thể biến đổi rất nhiều tùy thuộc vào loại nội dung, ví dụ như video, trạng thái, hoặc liên kết.
Khi tỷ lệ tương tác trên fanpage thấp hơn so với giá trị trung bình, đó có thể là dấu hiệu fanpage đang bị hạn chế tương tác bởi Facebook.
Kết quả là các bài đăng trên fanpage của bạn sẽ có giới hạn trong việc hiển thị cho người dùng. Người dùng có thể không thấy những nội dung bạn đăng, và do đó, sẽ có ít tương tác như thích, chia sẻ và bình luận.
2. Nguyên nhân Fanpage bị bóp tương tác là gì
Nhận biết được fanpage bị bóp tương tác trên Facebook không phải là một vấn đề mới. Dưới đây là một số nguyên nhân chính khiến fanpage bị hạn chế:
Spam, buff like giả
Facebook sẽ hạn chế tương tác trên fanpage nếu có vi phạm spam, bao gồm spam link, mời thích fanpage, hoặc spam nội dung. Sử dụng các công cụ và phần mềm cấm để buff like giả cũng sẽ dẫn đến hạn chế tương tác.
Vi phạm chính sách
Nếu fanpage vi phạm chính sách của Facebook, nó có thể bị hạn chế tương tác. Điều này có thể bao gồm vi phạm về nội dung, bản quyền, hoặc các quy định khác của Facebook.
Nội dung chất lượng kém
Nếu fanpage đăng tải nội dung kém chất lượng hoặc không phù hợp với đối tượng mục tiêu, lượng tương tác trên nó có thể giảm. Facebook đánh giá nội dung dựa trên mức độ thích hợp và chất lượng, và nếu nó không đạt tiêu chuẩn, nó sẽ hạn chế tương tác.
Đường link
Đăng tải các bài viết chứa nhiều liên kết mà không kèm theo nội dung chất lượng cũng có thể dẫn đến giảm tương tác. Điều này có thể xảy ra khi link liên kết ra ngoài Facebook hoặc khi bài đăng có link chứa mã độc, lừa đảo, hoặc liên kết spam.
Không sử dụng “khung giờ vàng”
Khi bạn đăng bài vào “khung giờ vàng” tức là thời gian khi người dùng sử dụng Facebook nhiều nhất, bạn có cơ hội thu hút nhiều tương tác hơn. Nếu bạn đăng vào thời gian ít người dùng truy cập, tương tác có thể giảm đi.
Nick quản trị bị vi phạm
Nếu một hoặc nhiều nick quản trị fanpage bị vi phạm chính sách của Facebook, fanpage có thể gặp hạn chế tương tác. Việc kiểm tra và loại bỏ những nick này ra khỏi quản trị fanpage có thể giúp khôi phục tương tác trang.
Sử dụng từ ngữ bị hạn chế
Sử dụng từ ngữ bị hạn chế trên Facebook, như từ liên quan đến vi phạm bản quyền, vũ khí, ma túy, tin tức giả mạo, và nhiều loại từ khóa khác có thể làm fanpage bị bóp tương tác và nguy cơ bị xóa bài viết hoặc fanpage.
3. Những cách khắc phục hạn chế tương tác trên facebook
Nếu bạn đang đối diện với việc fanpage bị bóp tương tác, đừng lo lắng, dưới đây là một số cách bạn có thể thử:
Chất lượng nội dung (Content is King): Tập trung vào việc cung cấp nội dung chất lượng và đảm bảo rằng nó phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn. Nghiên cứu để hiểu rõ đối tượng của bạn và đảm bảo rằng nội dung của bạn làm họ tương tác.
Đăng vào “khung giờ vàng”: Mạng xã hội, bao gồm cả Facebook, có những khung giờ mà người dùng thường truy cập nhiều nhất. Chọn những “khung giờ vàng” này để đăng nội dung của bạn để tối ưu hóa tương tác.
Tăng chất lượng hình ảnh và video: Đảm bảo rằng hình ảnh và video bạn đăng có chất lượng cao. Hãy sử dụng hình ảnh và video rõ nét, chuẩn HD để thu hút sự chú ý của người dùng.
Tương tác với người comment: Trả lời nhanh chóng và tương tác với người dùng khi họ bình luận trên bài viết của bạn. Điều này giúp thúc đẩy tương tác trên trang của bạn và có thể làm cho nội dung của bạn hiển thị tốt hơn.
Ngoài ra, còn có một số cách khác có thể hữu ích:
- Thêm đánh giá 5 sao: Điều này có thể làm cho fanpage của bạn trông mạnh mẽ hơn.
- Chia sẻ bài viết với những người có sở thích tương tự: Chia sẻ bài viết của bạn trong các nhóm có liên quan có thể thu hút thêm sự quan tâm.
- Đăng bài viết có ích trong các nhóm cùng chủ đề: Đăng nội dung liên quan tới fanpage của bạn trong các nhóm có cùng chủ đề để thu hút thêm người theo dõi.
- Hãy hạn chế việc sử dụng từ ngữ và hành động vi phạm chính sách của Facebook, bao gồm những từ ngữ được nêu trước, để tránh bị hạn chế tương tác.
4. Kết luận
Để khắc phục Fanpage bị bóp tương tác, bạn nên tạo nội dung hay ý nghĩa, tích cực tương tác với khách hàng, sử dụng các công cụ quảng cáo hợp lý, đo lường hiệu quả quảng cáo của mình. Bên cạnh đó, bạn nên cân nhắc sử dụng phần mềm Phonesfarm promax để hỗ trợ tăng tương tác cho fanpage 1 cách hiệu quả. Hy vọng những thông tin mà Phonesfarm chia sẻ giúp bạn biết cách nên làm gì khi Facebook bị bóp tương tác.
NGUYỄN THÀNH TRUNG
Chức vụ: Trưởng phòng Kinh Doanh
Kinh nghiệm: 5 năm
Thông tin chuyên gia Social
Tôi đã có kinh nghiệm trên 5 năm trong lĩnh vực marketing đặc biệt phát triển phần mềm hỗ trợ kinh doanh trên facebook. Kéo tương tác, tăng like, share, comments... Nuôi nick facebook tự động, chống checkpoint. Auto hoàn toàn, hỗ trợ xây dựng hệ thống, tiếp cận đến các khách hàng tiềm năng trên facebook.