Meta Business Suite là một ứng dụng quan trọng trong lĩnh vực tiếp thị trực tuyến và đã được sử dụng rộng rãi bởi nhiều tổ chức và doanh nghiệp. Ứng dụng này cung cấp nền tảng cho việc quản lý các hoạt động trên Facebook và Instagram một cách hiệu quả, giúp bạn dễ dàng tương tác và kết nối với khách hàng của mình. Trong bài viết này, hãy cùng phonesfarm tìm hiểu sâu hơn về Meta Business Suite và cách nó hoạt động.
Mục lục
Business suite hoạt động như nào?
Meta Business Suite là một công cụ quản lý mạng xã hội miễn phí, cho phép bạn kiểm soát hoạt động trên Facebook và Instagram thông qua một bảng điều khiển đơn giản. Ứng dụng này đặc biệt tiện lợi, có sẵn trên cả thiết bị di động và máy tính để bàn.
Với gần 3 tỷ người dùng trên Facebook, Meta Business Suite trở thành một trong những công cụ quan trọng giúp bạn tối ưu hóa tiếp cận xã hội và xây dựng thương hiệu một cách hiệu quả. Chỉ cần liên kết các tài khoản và bạn sẽ có quyền truy cập vào bảng điều khiển quản lý toàn diện của các trang Facebook và Instagram. Meta Business Suite cung cấp nhiều tính năng hữu ích, bao gồm:
Quản lý danh sách công việc: Tạo và quản lý danh sách công việc để duyệt và theo dõi các nhiệm vụ quan trọng.
Theo dõi hiệu suất: Kiểm tra chi tiết về hiệu suất và sự tăng trưởng của đối tượng mục tiêu để đảm bảo bạn đang đạt được mục tiêu của mình.
Xem bài đăng và câu chuyện gần đây: Theo dõi nội dung đã đăng gần đây trên các trang của bạn.
Quản lý quảng cáo: Tạo và quản lý các chiến dịch quảng cáo gần đây trên Facebook và Instagram.
Xem lịch nội dung: Xem lịch trình nội dung của bạn để duyệt và quản lý bài viết.
Nguồn cảm hứng: Khám phá nguồn cảm hứng cho nội dung bằng cách xem các trang và tài khoản mà bạn theo dõi
Meta Business Suite cũng tích hợp nhiều công cụ hữu ích khác như quản lý sự kiện, quảng cáo, và thư viện phương tiện để giúp bạn quản lý mạng xã hội của mình một cách hiệu quả.
So sánh Meta Business Suite với Facebook Business Manager
Meta Business Suite và Facebook Business Manager đều là các công cụ quản lý mạng xã hội và quảng cáo trên Facebook và Instagram, nhưng chúng có mục tiêu và tính năng khác nhau. Dưới đây là một so sánh giữa hai công cụ này:
1. Mục tiêu:
Meta Business Suite: Meta Business Suite chủ yếu là một công cụ quản lý mạng xã hội, giúp bạn quản lý và tương tác với trang Facebook và Instagram của bạn. Nó tập trung vào việc tạo và quản lý nội dung, theo dõi hiệu suất và tương tác với người theo dõi.
Facebook Business Manager: Facebook Business Manager, mặt khác, là một nền tảng toàn diện cho quảng cáo trực tuyến. Nó không chỉ quản lý nội dung mạng xã hội mà còn cung cấp công cụ quảng cáo, quản lý quảng cáo, quản lý sự kiện, và quản lý người dùng cho nhiều dự án và trang Facebook và Instagram.
2. Phạm vi quản lý:
Meta Business Suite: Dành cho cá nhân hoặc doanh nghiệp nhỏ với quyền truy cập và quản lý nội dung trên một số lượng hạn chế các trang Facebook và Instagram.
Facebook Business Manager: Dành cho doanh nghiệp lớn hoặc các đại lý quảng cáo có khả năng quản lý nhiều trang Facebook và Instagram, quảng cáo, và tài khoản người dùng trong một môi trường quản lý trung tâm.
3. Quản lý quảng cáo:
Meta Business Suite: Cho phép bạn tạo và quản lý các bài đăng quảng cáo trên trang Facebook và Instagram. Tuy nhiên, tích hợp quảng cáo tại đây có giới hạn so với Business Manager.
Facebook Business Manager: Là một nền tảng mạnh mẽ để quản lý các chiến dịch quảng cáo trên Facebook và Instagram. Bạn có thể tạo, quản lý, và theo dõi quảng cáo một cách chi tiết.
4. Quản lý sự kiện:
Meta Business Suite: Có khả năng quản lý sự kiện liên quan đến trang của bạn, nhưng tích hợp quản lý sự kiện ở đây có giới hạn so với Business Manager.
Facebook Business Manager: Cung cấp tích hợp quản lý sự kiện mạnh mẽ, cho phép bạn theo dõi và quản lý sự kiện, chẳng hạn như sự kiện chuyển đổi trang web, theo dõi tiến trình mua sắm, và nhiều sự kiện quan trọng khác.
5. Quản lý người dùng:
Meta Business Suite: Cung cấp quyền truy cập cơ bản để quản lý tài khoản người dùng và các vai trò trên trang Facebook và Instagram.
Facebook Business Manager: Cho phép quản lý tài khoản người dùng chi tiết hơn và tạo các vai trò cụ thể để kiểm soát quyền truy cập vào các tài khoản và dự án.
Tóm lại, Meta Business Suite và Facebook Business Manager phục vụ cho các mục tiêu và quy mô khác nhau. Meta Business Suite thích hợp cho cá nhân và doanh nghiệp nhỏ quản lý trang xã hội của họ, trong khi Facebook Business Manager dành cho các doanh nghiệp lớn và đại lý quảng cáo quản lý quảng cáo và các hoạt động trực tuyến phức tạp hơn trên nhiều trang và dự án.
Cách sử dụng Meta Business Suite
Dưới đây là hướng dẫn cơ bản về cách sử dụng Meta Business Suite:
- Đăng nhập và Cài đặt:
Truy cập trang chính của Meta Business Suite trên trình duyệt web tại địa chỉ https://business.facebook.com/. Đăng nhập bằng tài khoản Facebook của bạn hoặc tài khoản quản trị của trang Facebook doanh nghiệp của bạn.
Sau khi đăng nhập, bạn có thể thực hiện cài đặt cho trang doanh nghiệp của mình. Điều này bao gồm việc liên kết trang Facebook và Instagram của bạn và thêm người dùng vào danh sách quản lý.
- Quản lý Nội dung:
Tạo bài đăng: Bạn có thể tạo bài đăng trên trang Facebook và Instagram trực tiếp từ Meta Business Suite. Chọn “Tạo bài viết” và tùy chỉnh nội dung, hình ảnh, video, và lịch đăng.
Lên lịch đăng: Bạn có thể lên lịch đăng bài viết trên trang Facebook và Instagram để tự động xuất bản vào thời điểm bạn thiết lập trước.
- Quản lý Quảng cáo:
Tạo quảng cáo: Meta Business Suite cho phép bạn tạo các chiến dịch quảng cáo trên Facebook và Instagram. Bạn có thể chọn mục tiêu quảng cáo, ngân sách, và mục tiêu của chiến dịch.
Theo dõi hiệu suất quảng cáo: Sử dụng Meta Business Suite để theo dõi hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo, bao gồm các thống kê như tương tác, doanh số bán hàng, và ROI.
- Quản lý Thương hiệu và Sự kiện:
Sự kiện: Bạn có thể quản lý sự kiện trên Facebook và Instagram từ Meta Business Suite. Điều này bao gồm việc tạo và quản lý sự kiện, lên lịch, và theo dõi tham dự.
Thương hiệu: Meta Business Suite cho phép bạn quản lý thương hiệu trực tuyến của bạn trên các trang xã hội. Bạn có thể tạo và quản lý trang doanh nghiệp, danh sách nội dung, và thương hiệu.
- Theo dõi Hiệu suất:
Xem thống kê: Sử dụng Meta Business Suite để xem thống kê về hiệu suất của trang Facebook và Instagram của bạn. Bạn có thể theo dõi lượt xem, tương tác, và nhiều dữ liệu khác.
Báo cáo: Tạo và tải xuống báo cáo về hoạt động trang doanh nghiệp của bạn để đánh giá hiệu suất và thực hiện các cải tiến.
Meta Business Suite là một công cụ mạnh mẽ cho việc quản lý trang doanh nghiệp trên các trang xã hội. Nó giúp bạn tối ưu hóa nội dung, quảng cáo, và theo dõi hiệu suất một cách hiệu quả.
Tại sao Meta Business Suite không thông báo tin nhắn
Nếu bạn sử dụng Meta Business Suite và không nhận được thông báo về tin nhắn, có một số lý do có thể xảy ra:
Cài đặt thông báo: Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt thông báo cho Meta Business Suite đúng cách trên thiết bị của bạn. Điều này đòi hỏi bạn phải kiểm tra cài đặt thông báo trên trình duyệt hoặc ứng dụng di động.
Cài đặt quyền truy cập: Đôi khi, để nhận thông báo về tin nhắn, bạn cần cấp quyền truy cập cho ứng dụng hoặc trình duyệt web. Đảm bảo rằng Meta Business Suite có quyền truy cập vào thông báo và tin nhắn.
Cài đặt thông báo trên trang doanh nghiệp: Nếu bạn quản lý nhiều trang doanh nghiệp trên Meta Business Suite, hãy kiểm tra cài đặt thông báo trên từng trang riêng lẻ. Một số trang có thể được cài đặt để không gửi thông báo về tin nhắn.
Vấn đề kỹ thuật: Nếu bạn đã kiểm tra cài đặt thông báo và quyền truy cập và vẫn không nhận được thông báo về tin nhắn, có thể có vấn đề kỹ thuật đang xảy ra. Trong trường hợp này, hãy liên hệ với hỗ trợ kỹ thuật của Meta Business Suite để giải quyết vấn đề.
Tin nhắn từ nguồn không quen thuộc: Đôi khi, tin nhắn từ nguồn không quen thuộc có thể bị xem như spam và không gửi thông báo. Kiểm tra hộp thư chính hoặc hộp thư spam để xem xem có tin nhắn nào từ Meta Business Suite bị chặn.
Nếu bạn đã kiểm tra và xử lý các vấn đề trên mà vẫn không nhận được thông báo về tin nhắn từ Meta Business Suite, hãy liên hệ với hỗ trợ kỹ thuật hoặc tìm hiểu thêm về cách cài đặt thông báo trên nền tảng cụ thể mà bạn đang sử dụng (trình duyệt web hoặc ứng dụng di động).
Kết luận
Sau khi bạn đã hiểu về Meta Business Suite, hãy khám phá cách sử dụng công cụ này để phát triển doanh nghiệp của bạn. Giao diện tiện lợi của nó cho phép bạn theo dõi và quản lý hoạt động trên cả Facebook và Instagram. Điều này giúp bạn tạo sự kết nối và tương tác với khách hàng mà không cần phải đầu tư một ngân sách quá lớn.
Nếu bạn muốn tối ưu hóa fanpage của mình và tiếp cận khách hàng tiềm năng, bạn có thể tham khảo phần mềm Phonesfarm Promax của chúng tôi. Phần mềm này hỗ trợ tăng tương tác, tăng lượt thích, chia sẻ, cũng như nhiều tính năng khác, bao gồm cả việc tăng mắt xem trong các buổi trực tiếp trực tuyến. Phonesfarm tin rằng bạn có thể tận dụng Meta Business Suite một cách hiệu quả để phát triển doanh nghiệp của mình.
NGUYỄN THÀNH TRUNG
Chức vụ: Trưởng phòng Kinh Doanh
Kinh nghiệm: 5 năm
Thông tin chuyên gia Social
Tôi đã có kinh nghiệm trên 5 năm trong lĩnh vực marketing đặc biệt phát triển phần mềm hỗ trợ kinh doanh trên facebook. Kéo tương tác, tăng like, share, comments... Nuôi nick facebook tự động, chống checkpoint. Auto hoàn toàn, hỗ trợ xây dựng hệ thống, tiếp cận đến các khách hàng tiềm năng trên facebook.